你好，如果您忘记了苹果ID和锁屏密码，建议您按照以下步骤进行操作：
1. 找回苹果ID：在苹果官网的“找回您的 Apple ID”页面输入您关联的电子邮件地址，然后按照提示进行操作找回您的Apple ID。
2. 重置锁屏密码：如果您忘记了锁屏密码，可以通过iTunes或iCloud进行重置。如果您之前备份过设备的数据，可以使用iTunes进行恢复，但这将清除所有设备上的数据。如果您无法通过iTunes进行恢复，则可以通过iCloud进行恢复，但前提是您的设备必须开启查找我的iPhone功能。
3. 联系苹果客服：如果您还是无法找回您的苹果ID或重置锁屏密码，建议您联系苹果客服寻求帮助。他们可以指导您进行操作或提供其他解决方案。
苹果id忘了怎么办锁屏密码也忘了 扩展
忘记苹果ID密码的解决办法第一种方法，
1.打开手机系统设置，
2.点击账户，
3.点击密码与安全性，
4.点击更改密码，
5.输入新密码后点击右上角更改就完成了。
第二种方法，1.在苹果ID登陆界面点击忘记AppleID，2.输入苹果ID点击下一步，3.输入绑定手机号码点击下一步，4.输入验证码，再输入新密码点击下一步，就完成了。
